Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88new3

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng cho mọi giao dịch nội địa
88new3 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88new3
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội vận hành cũng không đọc được. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc truy cập trên điện thoại lần đầu, hệ thống gửi mã OTP để xác minh. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và máy chủ đều được mã hóa. Không có thông tin nào đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng tự động, không cần bật thủ công.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và hành vi chỉ được giữ trong khoảng thời gian cần thiết. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch định kỳ.

Không bán dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm thông tin tài khoản để xác minh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nạp/rút qua ví nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc dùng biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Không vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực cho phép truy cập yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu theo đúng quy định.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn mục 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ xem thông tin đang lưu.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt máy tính hoặc điện thoại. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động trên cả hai nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.